Perguntas Frequentes

Pix, cartão de crédito (com parcelamento) e boleto. As opções e o número de parcelas aparecem na página do produto e na finalização da compra.

Sim. O pagamento é processado em ambiente criptografado (SSL) e a VYX não tem acesso aos dados do seu cartão.

Tem. Use o cupom PRIMEIRA5 e ganhe 5% de desconto no seu primeiro pedido.

A cada compra você recebe 5% do valor de volta em crédito para usar no próximo pedido. O crédito é enviado por e-mail depois que o pedido é confirmado.

Enquanto o pedido não foi postado, sim. Chame a gente no WhatsApp com o número do pedido o quanto antes.

Sim. Enviamos a partir de Divinópolis/MG para todo o país.

Os pedidos aprovados são postados em até 2 dias úteis. O prazo de transporte depende do CEP e da modalidade escolhida. Você pode simular na página de cada produto, no campo "Calcular frete e prazo".

Sim, para compras acima de R$ 500. O valor que falta para ganhar o frete grátis aparece no carrinho.

Assim que o pedido é postado, você recebe o código de rastreio por e-mail.

Em cada produto tem o botão "Guia de medidas" com as medidas em centímetros. Se ficar entre dois tamanhos, chame a gente no WhatsApp que ajudamos a escolher.

Lave à mão ou na máquina em ciclo delicado com água fria, use sabão neutro, não use secadora e seque à sombra. Assim o tecido mantém a elasticidade e a cor por muito mais tempo.

Pode. Aceitamos trocas por tamanho ou cor em até 30 dias após o recebimento, com a peça sem uso, com etiqueta e na embalagem original.

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para pedir a devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento.

Envie um e-mail para vyxfitness@gmail.com ou mensagem no WhatsApp com o número do pedido e o motivo. Respondemos em até 2 dias úteis com as instruções. Veja todos os detalhes na Política de Reembolso e Trocas.

Atendemos em horário comercial, de segunda a sexta e aos sábados.