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Política de Reembolso e Trocas

Na VYX Fitness, sua satisfação é nossa prioridade. Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar devolução por arrependimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49).

Trocas

Aceitamos trocas por tamanho, cor ou defeito em até 30 dias após o recebimento. O produto deve estar sem uso, com etiquetas e na embalagem original.

Como solicitar

Envie um e-mail para vyxfitness@gmail.com com o número do pedido e o motivo da troca ou devolução. Responderemos em até 2 dias úteis com as instruções de envio.

Reembolso

Após recebermos e conferirmos o produto, o reembolso é processado em até 10 dias úteis, pelo mesmo meio de pagamento da compra.

Produtos com defeito

Em caso de defeito de fabricação, você tem até 90 dias para reclamar. Todos os custos de envio ficam por nossa conta.

Contato: vyxfitness@gmail.com
Rua Piauí, 1230, ap 104 — CEP 35500-034, Divinópolis/MG